Condiciones generales de venta

1. Contrato
Se celebra un contrato entre Saal Digital Fotoservice GmbH (Saal-Digital) y el cliente para la fabricación de productos fotográficos cuando Saal-Digital recibe el pedido a través del software de diseño, la tienda web o la aplicación y acepta el contrato en un plazo de 5 días mediante el envío de una confirmación de pedido. Además, se enviará una confirmación de envío.Si el cliente es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, se acuerda como lugar de jurisdicción la sede de Saal-Digital.Si el cliente es un consumidor, se aplican los lugares de jurisdicción legales; los lugares de jurisdicción obligatorios para consumidores, así como las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del Estado en el que el cliente tenga su residencia o residencia habitual, permanecen inalterados.En todo lo demás, se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.Se aplican las indicaciones de nuestra política de protección de datos.

2. Precios y condiciones de pago
El pago que ha de abonar el cliente a Saal Digital por la confección de productos fotográficos se determina en función de los precios vigentes a la formalización del contrato. Salvo que se indique de otra forma, los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se calculan en función de la categoría de producto y destino.

3. Entrega y lugar de cumplimiento
Saal-Digital entrega los productos fotográficos en la dirección de entrega indicada en el pedido. Se cobrarán gastos de envío por la entrega. El importe de los gastos de envío se comunicará al cliente durante el proceso de pedido.Las entregas solo se realizan a países que pueden seleccionarse como países de entrega durante el proceso de pedido. Si, en casos individuales, se generan impuestos, aranceles o tasas adicionales que no se hayan mostrado ya durante el proceso de pedido o que no sean asumidos por Saal-Digital, estos correrán a cargo del cliente.Saal-Digital está autorizada a realizar entregas parciales, siempre que estas sean razonables para el cliente. Cualquier coste adicional que se derive de ello será asumido por Saal-Digital.Frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público, el lugar de cumplimiento será la sede de Saal-Digital.Frente a consumidores, se aplican las disposiciones legales.

4. Pago
Los productos fotográficos son propiedad de Saal-Digital hasta que se complete el pago. El pago se realiza exclusivamente por medios electrónicos en la forma de pago indicada por el cliente en su pedido. Las facturas se enviarán a los clientes exclusivamente en formato PDF y por correo electrónico.

5. Cupones y promociones
Salvo que se indique lo contrario en las condiciones aplicables, lo siguiente se aplica a todos los cupones y promociones: Los cupones no pueden combinarse con otras promociones o cupones. Los descuentos de cupones y promociones no se aplican a los gastos de envío y solo pueden utilizarse una vez por persona y por hogar. Los cupones no pueden utilizarse para comprar vales regalo. Los cupones no tienen valor en efectivo.

6. Vales de regalo
El vale de regalo no puede dividirse en varios pedidos. El valor mínimo del pedido es, por tanto, el valor del cupón. Los gastos de envío no están incluidos. El vale regalo podrá ser canjeado a través de nuestro software Saal Design, tienda virtual o aplicación. Por cuestiones técnicas, solo se puede canjear un vale por pedido.

7. Derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento en los contratos de entrega de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales. Esto se aplica en particular a los productos fotográficos diseñados individualmente.

8. Responsabilidad
8.1 Responsabilidad general
Saal-Digital será responsable sin limitación, de conformidad con las disposiciones legales, por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como en caso de dolo.La responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos permanece inalterada.

8.2 Responsabilidad frente a consumidores
La responsabilidad frente a consumidores en caso de daños causados por negligencia se rige por las disposiciones legales.

8.3 Responsabilidad frente a empresarios
Frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público, Saal-Digital será responsable en caso de negligencia leve solo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y únicamente por daños directos, típicos y previsibles.En caso de negligencia grave, Saal-Digital también será responsable frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público únicamente por daños directos, típicos y previsibles, en la medida en que ello sea legalmente admisible.Frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público, queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, pérdida de ahorros, interrupción de la producción, interrupciones del negocio, daños reputacionales u otros daños atípicos, en la medida en que ello sea legalmente admisible.Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de dolo, a daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ni en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a disposiciones legales obligatorias.

9. Reclamaciones y resolución de litigios
Preferimos aclarar su reclamación contactando directamente con usted; por consiguiente, no participamos en este proceso de conciliación en materia de consumo. Asimismo, ningún organismo de consumo arbitral nos obliga a participar en un proceso de resolución de litigios. Por favor, póngase en contacto directamente con nosotros a través del formulario de contacto en https://www.saal-digital.es/support/, en caso de dudas o incidencias.

10. Archivos de imagen
El cliente se compromete a proporcionar exclusivamente copias de sus archivos de imagen para la fabricación de productos fotográficos y a conservar los archivos originales bajo su propia responsabilidad. Esto se aplica independientemente de que los archivos se transmitan a través de una cuenta de cliente o sin una cuenta como parte de un pedido.

Estado: julio de 2026